Поддержка сайтов

Нужна техническая поддержка сайта?


Стоимость поддержки от 1500 Р.
CMS: 1C-Битрикс, Joomla, Opencart, WordPress.
Опытная команда (контент-менеджеры, верстальщики, программисты)
Быстрое выполнение поставленных задач
Персональный менеджер

Техническая поддержка сайта в DI-PRoject:


Работая на рынке веб-разработок и интернет-маркетинга с 2007 года, мы накопили солидный опыт по поддержке сайтов — в настоящее время поддерживаем и развиваем на постоянной основе более 40 сайтов наших клиентов, а также оказываем услуги разовой (нерегулярной) поддержки. Мы готовы включиться в проект на любой стадии и обеспечить его дальнейшую поддержку и развитие. Работы по обслуживанию сайтов выполняем в зависимости от Ваших потребностей, от небольшого периодического обновления и администрирования Вашего сайта, до наращивания функционала и масштабируемости проекта. Мы готовы включиться в проект на любой стадии и обеспечить его дальнейшую поддержку и развитие. Работы по обслуживанию сайтов выполняем в зависимости от Ваших потребностей, от небольшого периодического обновления и администрирования Вашего сайта, до наращивания функционала и масштабируемости проекта.


Ежедневный мониторинг/ Исправление ошибок

Ежедневный мониторинг/ Исправление ошибок

Осуществляем ежедневный мониторинг сайта, проверяем на наличие ошибок и вирусов, оперативно исправляем их.

Доработка/ Улучшение сайта

Доработка/ Улучшение сайта

Делаем исправления ошибок в верстки сайта, дорабатываем адаптацию сайта под все бразуеры, осуществляем оптимизацию скорости загрузки страниц сайта.

Создание графического контента

Создание графического контента

Выполняем полное графическое обслуживание - рисуем объекты для сайта (баннеры, иконки, слайдеры), обрабатываем фотографии под стиль.

Обновление контента

Обновление контента

Размещаем на сайты всю необходимую информацию: графику, тексты, документы.

Мы обеспечиваем бесперебойную работу более 50 проектов ежедневно 24/7 без праздников и выходных дней. Мы занимаемся развитием проектов, их наполнением и сопровождением! Нас выбирают лучшие компании страны, а также государственные организации!

 

Поддержка сайта —

Современные технологии и скорость устаревания информации подразумевают под собой оперативность обновления информации на сайте, устранения недочетов по верстке, работоспособность сайта 24/7. Сегодняшний сайт это сложный механизм, который является неотъемлемым участником любого бизнес-процесса - в случае каких либо неполадок или ошибок - это ваша прямая потеря денег... Те кто думают, что на после разработки сайта работы по сайту закончены и теперь можно просто сидеть и ждать клиентов, которые выстроятся к Вам в очередь, живут на другой планете... Даже если Вы занимаетесь наполнением сайта самостоятельно или это делает Ваш администратор, технологии устаревают очень быстро и то что сегодня в тренде - завтра устрареет. Системы безопасности, как бы их ни нахваливали разработчики - не защитит Ваш сайт от взлома на 100%. Соответственно, даже если Вы занимаетесь сами обновлением информации на сайте тех.поддержка квалифицированной компанией требуется в любом случае... Наша студия DI-Project является экспертом в области обслуживания сайтов как корпоративных сайтов, так и интернет-магазинов. Мы работаем со всеми популярными CMS в России - 1С-Битрикс, Joomla, WordPress, в штате компании есть все необходимые штатные сотрудники, для реализации Ваших самых амбициозных задач.

 

Работаем по обслуживанию CMS:

 

 

 

Мы готовы предложить для Вас 2 варианта сотрудничества:

 

Поддержка сайта на постоянной основе (тарифы описаны ниже)
— Подходит для компаний у которых есть постоянная потребность с обновлением контента на сайте, доработке функционала, существует необходимость рекламы их компании и их продукции.

Разовые обращения на поддержку (от 1500 руб. за обращение)
— Подходит для компаний у которых нечасто меняется содержимое на сайте, нет необходимости в рекламе. Какие-либо обновления производятся на сайте раз-два в месяц.

 

Спектр услуг по поддержке сайта:

 

.

Доработаем дизайн

Продуманный от и до дизайн, не отвлекающий дизайн посетителя, от основной цели - покупки товара у Вас.

.

Сверстаем качественно

Сайт будет удобно отображается на всех устройствах: смартфон, ноутбук, планшет. Оптимизированный сайт будет занимать высокие места в поисковиках.

.

Устраним ошибки в коде

Сайт будет правильно работать на всех популярных браузерах, без ошибок в отображении.

.

Доработаем Юзабилити

Поставим все блоки туда куда надо. Пользоваться сайтом станет удобно, заказать товар легко в один клик.

.

Поисковые системы

SЕО специалист проведет базовую оптимизацию, благодаря чему дальнейшее продвижение сайта станет заметно быстрее.

.

Личный менеджер

Переведет на понятный язык программистам задачи, которые нужно выполнить.

 

Стоимость поддержки сайтов на постоянной основе:

За время работы компании мы накопили большой опыт по обслуживанию сайтов, как разработанных в нашей компании, так и сайтов переданных нам от других компаний! Цены на наши услуги остаются одними из самых демократичных в Интернете.

 

Предоставляемые
услуги

Тариф
«Старт»

Тариф
«Стандарт»

Тариф
«Стандарт+»

Тариф
«Бизнес»

Тариф
«Бизнес+СЕО»

Цена, рублей в месяц

За 1 месяц 5 000 10 000 15 000 25 000 50 000

Работа с сайтом

Часов работы, в месяц 10 20 25 40 70 /  SЕО
Добавление новой информации (страниц) на сайт + + + + +
Оптимизация графического материала + + + +
Добавление новых разделов на сайт + + + +
Изменение структуры и меню сайта + + + +
Изготовление графического баннера + + +
Услуг по дизайну и верстке сайта + +
Доработка функциональности сайта +

Работы для продвижения и рекламы сайта

Установка счетчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics, LiveInternet) + + + + +
Персональный консультант + + + + +
Регистрация сайта в поисковых системах + + +
Ведение рекламной компании в сервисах контекстной рекламы +
Поисковая оптимизация сайта +
Анализ сайтов конкурентов +
Продвижение сайта комплексное +
Отслеживание позиций ключевых словосочетаний сайта +

Хостинг сайта

Мониторинг от заражения сайта + + + + +
Резервное копирование, ежедневно + + + + +
Восстановление сайта из резервной копии по запросу + + + + +
Проверка доступности с интервалом 10 мин. + +

Администрирование веб-сервиса

Взаимодействие с техподдержкой хостинга + + + + +
Администрирование DNS-записей домена + + + + +
Настройка, обновление ПО веб-сервера +
Адаптация под высокие нагрузки +

Уровень сервиса

Поддержка по телефону, E-Mail + + + + +

Поддержка и сопровождение сайтов в DI-PROJECT:

Какой тариф выбрать для Вашего проекта?

Тип сайта

Тариф
Сайт-Визитка Старт
Информационный блог Стандарт
Корпоративный или сайт услуг Стандарт
Интернет-магазин с ассортиментом до 100 товаров Стандарт+
Интернет-магазин с ассортиментом от 100 до 3000 товаров Бизнес
Интернет-магазин с ассортиментом больше 3000 товаров По запросу
Небольшой портал (до 1500 страниц) По запросу
Крупный портал (свыше 1500 страниц) По запросу
* - выбор тарифа исходя из типа сайта указан в ознакомительных целях, для точной оценки свяжитесь с специалистами компании DI-PRoject.

Почему техподдержка сайта востребована?

— Сайт должен работать круглосуточно без сбоев (если сайт недоступен это негативно отражается на любой рекламе)!
— Любой сайт могут взломать - если сайт взломают и поместят на него вредоносный код, Ваш сайт не будет показываться в выдаче поисковых систем и будет угрожать безопасности посетителей, также Вашу информацию из базы сайта получит злоумышленник (как он этой информацией распорядится большой вопрос)!
— Сайт продукт интеллектуальной деятельности - при каком либо сбое можно потерять всю информацию (без специалиста ее не восстановить!).
— Сайт нужно постоянно развивать - иначе он быстро устареет и станет неактуальным!

Информационная поддержка и развитие сайта:

Держать в штате всех специалистов студии для компании будет накладно, обеспечить весь штат ИТ специалистов работой, если это не веб-студия будет практически невозможно. Все прекрасно понимают, что сайт развивать надо, нужна реклама, нужно SEO продвижение - заказывать данные услуги в разных компаниях или брать узкоспециализированного специалиста на часть работ и ставить ему задачи по поиску решений из сферы, которой он не владеет будет очень нерентабельным решением! Все услуги по комплексному обслуживанию Вашего сайта готова выполнить наша организация, за бюджет в 10 раз меньший, чем если Вы найдете всех специалистов по отдельности и потратите на решение данной задачи кучу времени и нервов!

FAQ по поддержке сайтов:

Какие системы управления для сайтов Вы берете на обслуживание?

Мы можем взять в работу любую CMS с открытым кодом. Предпочтение отдаем распространенным, к которым относятся Joomla, 1C-Битрикс любых версий, WordPress, Opencart, Vam-Shop, ModX, DLE и Netcat

Вы сможете в рамках техподдержки дописать модуль, сделать редизайн, поставить баннеры?

Мы в состоянии выполнить любую из поставленных задач, время на реализацию задачи мы оговариваем перед выполнением.

Сроки выполнения поставленной задачи? Мне надо срочно.

Скорость реакции независимо от тарифа у нас минимальна - задачи по наполнению контента к примеру объемом в 10 страниц займет в районе 1 часа. Если надо срочно - можем приступить незамедлительно!

Квалификация Ваших программистов?

Опыт наших ведущих сотрудников более 10-ти лет. Средний опыт сотрудников в штате компании 5 и более лет. Опыт у любого программиста есть минимум в 3-х распространённых CMS - Битрикс, Joomla и WordPress на уровне написания кода для frontend и backend.

Ваша организация работает официально по договору?

Мы являемся официальной организацией, зарегистрированной на территории Москвы в 2007 году. Есть аккредитация от МИНСВЯЗИ. Работаем как с юридическими так и с физическими лицами по официальному договору!

Насколько квалифицированный менеджер проекта, который будет работать с нами?

Менеджер проекта - это технический специалист, закончивший профильный ВУЗ Москвы и являющийся инженером-программистом по образованию. Опыт работы аккаунт-менеджером 5 лет.

Вы поможете мне по телефону решить задачи по сайту?

Если задача простая, не требующая подключения программиста, то решить вопрос можно как по телефону, так и в любом из мессанджеров, которые предоставляются при начале сотрудничества! Если задача требует подключения профильного специалиста, то вопрос решается либо по переписке по электронной почте, либо скайп-конференцией, либо встречей в офисе, либо у нас, либо у Вас!

Сайт перестал работать, на сайте появились вирусы. Что Вы будете делать?

В рамках обслуживания на постоянной основе мы храним ежедневные архивы сайтов. В случае заражения или взлома, или поломки - мы быстро восстановим рабочую версию сайта! За безопасностью сайта мы следим ежедневно!

Вы предоставляете отчеты о выполенных работах?

Отчеты по выполненным работам предоставляются в формате, который согласовывается на момент подписания договора. Предоставляется данный отчет в зависимости от пожеланий еженедельно/ежемесячно/ежеквартально! Документы для бухгалтерии предоставляются ежемесячно!

Вы несете ответственность за поломки сайта, связанные с Вашей работой?

Мы несем ответственность согласно законодательству Российской Федерации. Во избежание ситуаций, при которых наша компания в рамках технической поддержки сайта может при глобальном изменении кода внутри сайта может что-то произвести, вызвав неработоспособность сайта - глобальные изменения мы вносим первоначально на тестовом хостинге, после полной проверки осуществляем перенос на боевой хостинг! Соответственно случаи, которые могут повлиять на работоспособность сайта по нашей вине сведены к минимуму!